Internet por cable es más débil de lo esperado, ya que la fibra y el Internet residencial 5G dominan el crecimiento

Aug 14, 2023

Por

Roger Cheng

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Los últimos años han demostrado que tener una conexión a Internet rápida y confiable es imprescindible. Como resultado, los consumidores huyen cada vez más del cable en busca de alternativas más nuevas y más rápidas.

Esto es según un estudio realizado por RVA LLC en nombre de la Fiber Broadband Association, parte de un estudio anual que analiza la dinámica cambiante de la industria de Internet. El estudio, con una muestra de 4.000, encontró que el 17% de los encuestados había cambiado de proveedor de servicios de Internet. Las líneas de fibra óptica, que ofrecen las velocidades más altas posibles, captaron el 15% de esos conmutadores, mientras que Internet inalámbrico capturó el 11%. El cable fue el mayor perdedor, ya que contribuyó con la mayoría de esos conmutadores, seguido por el satélite en un distante segundo lugar.

Las cifras subrayan el deseo de los consumidores de buscar el servicio más rápido disponible o, salvo el servicio de fibra, el más conveniente con el servicio de Internet residencial 5G. Curiosamente, esos avances inalámbricos se producen a pesar de que esa opción ha surgido de manera más amplia en los últimos años, en comparación con el legado más largo de la fibra. De hecho, ha aumentado el interés por Internet inalámbrico en el hogar, al que llamamos Cord Cutting 2.0, debido a su precio claro, conveniencia y facilidad de instalación.

Si bien Verizon y T-Mobile han estado en el juego de Internet residencial 5G por un tiempo, la semana pasada AT&T hizo su primera incursión en el negocio, lanzándose en 16 mercados.

"La mejora de la participación inalámbrica provino de la mejora del ancho de banda 5G, especialmente en áreas donde DSL de baja calidad, módem por cable de baja calidad, tecnología inalámbrica o satélite eran las únicas opciones anteriores para el consumidor", dijo el estudio de Logística de Amazon.

Una estadística interesante del informe es cómo RVA desglosa la cuota de mercado de los proveedores de Internet. El estudio dice que Internet por cable sólo representa el 47% del negocio total de Internet, cifra muy inferior a la de otros estudios que se acercan más a dos tercios del mercado. RVA dijo que la diferencia radica en cómo calcula el mercado total, señalando que otros estudios analizan la suma de suscriptores de cable de compañías de cable que cotizan en bolsa en comparación con el total de todas las compañías de telefonía fija que cotizan en bolsa.

RVA, sin embargo, abarca el total mucho mayor de todos los usuarios domésticos de Internet, lo que le da a la industria del cable el 54% del mercado. Pero si se excluye el negocio de fibra por cable, el porcentaje cae a esa marca del 47%.

Ese declive y el abandono del cable se producen incluso cuando la industria del cable ha mejorado sus redes existentes con velocidades más altas y ha trasladado la fibra a mayor profundidad en su red, según el estudio.

Los clientes están más contentos con sus servicios de fibra e inalámbricos: la fibra cuenta con un puntaje neto de promotor (una medida de la frecuencia con la que una persona recomendaría un servicio) del 25%, y el seguimiento inalámbrico del 18%.

"El nivel de apoyo de los consumidores a la banda ancha de fibra es bastante sorprendente", dice el estudio. "Estos datos, combinados con una disponibilidad cada vez mayor (de fibra hasta el hogar), sin duda sugerirían un crecimiento continuo de la participación de mercado para la banda ancha de fibra y posibles problemas graves en el futuro para la participación del cable".

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